Wanneer de afdeling waar u onder behandeling bent de mogelijkheid voor een e-Consult biedt, dan bespreekt uw behandelaar dit met u. U ontvangt daarna een uitnodiging via de mail. Zorg ervoor dat uw juiste mailadres bij ons bekend is.
e-Consult
Veelgestelde vragen
Als uw behandelaar via e-Consult een nieuw bericht heeft geplaatst, kunt u hiervan per e-mail een melding ontvangen. Daarvoor is het volgende nodig:
- Uw e-mailadres moet bij ons bekend zijn (u kunt dit doorgeven via de receptie).
- U heeft toestemming gegeven voor het ontvangen van e-mail (dit kan via de receptie).
- Vink in het patiëntenportaal bij ‘Contactgegevens’ aan dat u een e-mail notificatie bij nieuwe e-consult berichten wilt ontvangen.
Om het e-Consult bericht te kunnen lezen, moet u inloggen in het patiëntenportaal Mijn Martini.
Rechts bovenin vindt u de knop naar het patiëntenportaal Mijn Martini. Hier logt u in met uw DigiD. In Mijn Martini vindt u de knop e-Consult. Daar kunt u berichten lezen.
Via e-Consult kunt u tussen afspraken door communiceren met uw behandelaar. Denk hierbij aan vragen over klachten waarvoor u bij ons in behandeling bent, onderzoeken en uitslagen. e-Consult kan eventueel controleafspraken vervangen. Bijvoorbeeld bij chronische ziekten zoals een hoge bloeddruk, astma of suikerziekte. Ook kunt u het e-Consult gebruiken om bijwerkingen van medicijnen door te geven.
Verstuurt u een bericht aan uw behandelaar via e-Consult? Dan mag u ervan uitgaan dat u binnen vijf werkdagen een reactie ontvangt van uw behandelaar. Heeft u na vijf werkdagen nog geen reactie ontvangen, dan adviseren wij u om contact op te nemen met de polikliniek waar u onder behandeling bent.
Het meesturen van een bijlage is helaas niet mogelijk via e-Consult.