'Happy or not' feedbackzuil op Martini Niercentrum
26-08-2020Op het Martini Niercentrum staat sinds 26 augustus een ‘happy or not’ feedbackzuil waar hemodialyse patiënten de komende zes weken hun ervaringen kunnen delen.
Om onze zorg steeds op het hoogste niveau te houden, kijken we voortdurend waar we sneller, prettiger of slimmer kunnen organiseren. De mening van onze patiënten is daarbij onmisbaar. Hoe u onze onderzoeken behandelingen, afspraken en service beleeft, is voor ons een belangrijke maatstaf. Uw persoonlijke wensen zijn belangrijk bij het kiezen tussen behandelingen. Maar ook buiten de behandelkamers vragen we om uw mening. Dat doen we met de ‘happy or not’ zuil, maar bijvoorbeeld ook via het patiëntenpanel, onze jaarlijkse vragenlijst of via de cliëntenraad.