Medisch maatschappelijk werk

Inleiding

Ziek zijn, een behandeling ondergaan en/of opgenomen worden in het ziekenhuis kan ingrijpend zijn. Voor u als patiënt, maar ook voor u als ouder/verzorger van een kind of voor u als naaste. Het kan uw dagelijks en emotioneel leven maar ook uw toekomstbeeld beïnvloeden en allerlei vragen en spanningen oproepen.

Heeft u behoefte aan één of meer gesprekken, dan kunt u terecht bij een medisch maatschappelijk werker. Deze is deskundig in het begeleiden van patiënten, ouders en/of naasten.

Wat kunt u verwachten

De medisch maatschappelijk werker heeft expertise op verschillende terreinen. Hij/zij begeleidt u, biedt informatie en advies, en bemiddelt waar nodig. Ook kan hij/zij u helpen bij het aanleren van nieuwe vaardigheden, het nemen van belangrijke beslissingen en het verkrijgen van toegang tot de juiste voorzieningen. Indien nodig, ondersteunt de maatschappelijk werker ook gesprekken met familieleden en andere belangrijke personen in uw omgeving.

In de gesprekken kan aandacht zijn voor:

• Het kunnen delen van uw ervaringen en emoties.
• Het zicht krijgen op de gevolgen van uw medische situatie en het omgaan daarmee, praktisch en emotioneel.
• Het omgaan met teleurstelling, angst en conflict.
• Het verwerken van verlies.
• De praktische zaken die geregeld moeten worden om te zorgen voor een veilige overgang naar uw thuissituatie.

U kunt aandacht en respect verwachten voor uw persoonlijke situatie. De maatschappelijk werker luistert en heeft ruimte voor uw vragen en/of problemen.

Privacy en samenwerking met andere zorgverleners

Wat u met een maatschappelijk werker bespreekt is vertrouwelijk. Om u de best mogelijke zorg te bieden, kan het soms wenselijk zijn om informatie uit ons gesprek te delen met andere zorgverleners binnen het ziekenhuis. Dit gebeurt altijd zorgvuldig, via uw dossier of in overleg. Voor zorgverleners buiten het ziekenhuis geldt een geheimhoudingsplicht. Als er contact met hen gewenst is, wordt dit vooraf met u overlegd.

Contact met medisch maatschappelijk werk

Uw specialist, een verpleegkundige of verpleegkundig specialist/consulent kan u wijzen op de mogelijkheid van een gesprek met een maatschappelijk werker. Als u daar voor voelt, wordt contact met ons opgenomen. Soms is het de specialist of de verpleegkundige die behoefte heeft om uw totale leefsituatie beter te begrijpen. De totale zorg kan dan beter op u worden afgestemd. U wordt gevraagd mee te werken aan een gesprek met een medisch maatschappelijk werker om uw situatie in kaart te brengen. U bepaalt dan samen wat het vervolg wordt.

U kunt ook zelf initiatief nemen en contact opnemen met de afdeling.

Een gesprek kan op verschillende manieren en momenten plaatsvinden: tijdens opname op de afdeling waar u ligt, poliklinisch of via videobellen. We kijken graag samen naar wat het beste bij uw situatie past.

Kosten

De dienstverlening van de medisch maatschappelijk werker is gratis.