Home
Behandeling en onderzoek
Hartfalen thuismonitoring

Hartfalen thuismonitoring

Inleiding

Uw zorgverlener heeft met u besproken dat u gebruik gaat maken van thuismonitoring bij hartfalen. In deze folder leest u hoe de thuismonitoring werkt en welke app u hiervoor nodig heeft.

Wat is thuismonitoring

Bij thuismonitoring krijgt u thuis begeleiding met gebruik van een app. Via de app geeft u door hoe het met u gaat. Zorgverleners in het Medisch Service Centrum houden deze informatie bij. Als het nodig is, nemen we contact met u op. Ook kunt u altijd uw vragen stellen. Thuismonitoring kan een ziekenhuisopname voorkomen. Door thuismonitoring krijgt u ook meer inzicht in het verloop van uw klachten. U hoeft in principe minder vaak naar het ziekenhuis. Zo krijgt u de zorg die bij u past.

Zo werkt thuismonitoring bij hartfalen

Met meetapparatuur meet u thuis belangrijke waarden, zoals uw gewicht, bloeddruk en hartslag. U geeft deze waarden door via de app. Dit is een app van het bedrijf Luscii. Deze app installeert u op uw smartphone of tablet (zie: ‘Hoe installeert u de Luscii app).

Via de app krijgt u regelmatig vragen over uw gezondheid. Als het goed gaat, zijn het vaak maar enkele vragen. Bij klachten krijgt u extra vragen in de app, zodat wij u beter in de gaten kunnen houden. Soms zijn er klachten waarvoor we telefonisch contact met u opnemen.

Ook kunt u via de app het altijd zelf aangeven als u contact met ons wilt hebben. U kunt ook zelf contact met ons opnemen via medischservicecentrum@MZH.nl of via (050) 524 6646. Het Medisch Service Centrum is bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 12.00 uur en van 13.00 tot 16.00 uur.

Dit heeft u nodig voor thuismonitoring

U heeft een smartphone of tablet nodig, met een van de volgende besturingssystemen:

Apple: iPhone of tablet iOS 16 of hoger
Android 8 of hoger

Als uw telefoon of tablet te oud is, werkt de app niet of niet goed.

Wanneer vult u uw metingen in?

1x per week meten:

U zet 1 keer per week uw bloeddruk, gewicht en hartslag in de app.
U vult 1 keer per week de vragenlijst in via de app.

7x per week meten:

Na een ziekenhuisopname vragen wij u vaker te meten. Ook als uw medicatie wordt aangepast moet u vaker meten en vragen beantwoorden via de app.

U zet op maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag, uw bloeddruk, gewicht en hartslag in de app.
Op zaterdag en zondag vult u alleen uw gewicht in.
U vult 1 keer per week de vragenlijst in via de app.
U volgt lessen om hartfalen beter te leren begrijpen. Deze lessen staan in de app. In de beginperiode krijgt u elke 2 dagen een nieuwe les. U kunt de lessen nog eens bekijken wanneer u dat wilt.

Informatie doorgeven via de app

Om een goed beeld van uw klachten te krijgen, vragen wij u de hartfalen-vragen in de app te beantwoorden. Hoe vaak deze vragen gesteld worden, hangt af van uw klachten.

Vragenlijsten

De app geeft aan wanneer er nieuwe vragen zijn om te beantwoorden.
U mag altijd een extra keer de vragen invullen. Bijvoorbeeld als uw klachten erger worden of als u meer klachten krijgt. Uw gegevens worden regelmatig door medewerkers in het Medisch Service Centrum gecontroleerd. Zij brengen uw zorgverlener op de hoogte als dit nodig is. Zo wordt u goed in de gaten gehouden.
U kunt uw zorgverlener ook altijd een bericht sturen als u een vraag heeft over uw hartfalen. Dit doet u in de Luscii-app via “Contact met de zorgverlener”. U krijgt binnen 2 werkdagen een reactie (maandag tot en met vrijdag, behalve op feestdagen).

Zo installeert u de app

U krijgt een e-mail van onze leverancier Luscii op het e-mailadres dat u aan ons heeft doorgegeven. U kunt de Thuismeten app dan zelf installeren.
Als u de e-mail niet ziet, kijk dan in uw mailbox bij spam of ongewenste mail.
Ga naar de App Store of Play Store op uw telefoon of tablet. Typ in de zoekbalk het woord Thuismeten of Luscii. U ziet dan deze app:
Klik op downloaden.
Als de app geïnstalleerd is, opent u de app.
Vul eerst uw e-mailadres in. Gebruik het e-mailadres dat u heeft doorgegeven aan het ziekenhuis.
U krijgt een e-mail van Luscii met een controlecode.
Vul deze controlecode in de app in. Doe dit binnen 15 minuten, anders verloopt de code en moet u zich opnieuw registreren.
U kunt de app nu gebruiken voor thuismonitoring.
Kijk voor meer uitleg op de website van Luscii: De Luscii app installeren

Zo zet u de meldingen van de app aan

U krijgt via de app meldingen, bijvoorbeeld als u een meting in moet vullen. Zet daarom meldingen via e-mail of push-berichten in uw telefoon of tablet aan. Uw toestemming is hiervoor nodig. Hoe u dit doet, verschilt per telefoon en tablet.

Deze stappen neemt u bij een Andriod telefoon:

Open de app Instellingen op uw telefoon.
Tik op Apps en meldingen
Tik op Meldingen
Tik onder Vergrendelingsscherm op Meldingen op vergrendelingsschermof Op vergrendelingsscherm.
Kies Meldingen met signaal en stille meldingen weergeven.
Op sommige telefoons kiest u Content van alle meldingen weergeven.

Deze stappen neemt u bij een iPhone:

Open de app Instellingen op uw telefoon
Tik op Meldingen
Selecteer de Luscii thuismeten app
Tik op het balkje Meldingen toestaan

Soms werken deze voorbeelden niet. Bekijk in dat geval de handleiding van uw telefoon of tablet.

Vragen over de app

Vragen over hoe de app werkt stelt u aan Luscii Support, via dit e-mailadres: support@luscii.com
Ook kunt u bellen naar dit telefoonnummer: (085) 13 05 851.

U kunt ook de instructiefilmpjes van Luscii bekijken.

Mijn persoonsgegevens

De informatie die u via de app invult, is medische informatie. Het Martini Ziekenhuis werkt voor thuismonitoring samen met thuismonitoringcentra van andere Santeon-ziekenhuizen. De ziekenhuizen nemen samen met Luscii maatregelen om uw privacy te bewaken.

U heeft toestemming gegeven voor het delen van medische informatie. Alleen noodzakelijke medische persoonsgegevens worden in de app geplaatst. Deze worden gedeeld met Luscii en de thuismonitoringscentra. Wilt u geen toestemming meer geven? Neem dan contact op met de polikliniek Hartfalen.

Vergoeding thuismonitoring

Vanaf 1 januari 2023 kunnen ziekenhuizen de kosten voor thuismonitoring zelf declareren bij zorgverzekeraars. U hoeft hiervoor niks te doen. Thuismonitoring wordt volledig vergoed vanuit de basisverzekering, maar valt wel onder uw eigen risico. Bij uw zorgverzekeraar kunt u terecht met andere vragen hierover.

Wie bel ik bij medische vragen?

Bij klachten die te maken hebben met hartfalen, belt u de polikliniek Hartfalen of het Medisch Service Centrum via (050) 524 6646. Het Medisch Service Centrum is bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 12.00 uur en van 13.00 tot 16.00 uur.

Heeft u dringende klachten? Gebruik dan niet de app, maar neem direct telefonisch contact op met uw huisarts, huisartsenpost/spoedeisende hulp of – als het acuut en ernstig is – het landelijke alarmnummer 112. Thuismonitoring is namelijk geen vervanging van de spoeddienst.

Belangrijk! Important! Önemli! Ważny! !م

De informatie in deze folder is belangrijk voor u. Als u moeite heeft met de Nederlandse taal, zorg dan dat u deze folder samen met iemand leest die de informatie voor u vertaalt of uitlegt.

The information in this brochure is important for you. If you have any difficulties understanding Dutch, please read this brochure together with somebody who can translate or explain the information to you.

Bu broşürdeki bilgi sizin için önemlidir. Hollandaca dilde zorlanıyorsanız, bu broşürü size tercüme edecek ya da açıklayacak biriyle birlikte okuyun.

Informacje zawarte w tym folderze są ważne dla Państwa. Jeśli język niderlandzki sprawia Państwu trudność, postarajcie się przeczytać informacje zawarte w tym folderze z kimś, kto może Państwu je przetłumaczyć lub objaśnić.