Uitnodigingen ervaringsonderzoek (CQI) verstuurd

Ongeveer 20.000 patiënten van het Martini Ziekenhuis ontvangen rond 4 mei 2018 een uitnodiging om mee te doen aan het jaarlijkse patiëntenervaringsonderzoek, de zogenoemde CQI Ziekenhuizen.

CQI staat voor Consumer Quality Index; dit is een gestandaardiseerde methodiek om ervaringen van patiënten in de zorg te meten en analyseren.

Steekproefsgewijs worden patiënten per specialisme benaderd met een uitnodigingsbrief om via internet de vragenlijst in te vullen. De vragenlijst gaat in op onderwerpen zoals deskundigheid van zorgverleners, wachttijd, informatievoorziening, bereikbaarheid, bejegening en privacy. De metingen worden uitgevoerd door een onafhankelijk onderzoeksbureau MediQuest. Het Martini Ziekenhuis publiceert de resultaten in het najaar op zijn website. De resultaten worden gebruikt om de patiëntenzorg te verbeteren.

Meer weten? Kijk dan in de lijst met de meest gestelde vragen. Voor een specifieke vraag over het onderzoek kunt u contact opnemen met de CQI-helpdesk, tel. (088) 030 6900.

Publicatiedatum: 10-04-2020 08:39

Deel deze pagina: