Pionieren met videoconsult in het Martini Ziekenhuis

Nu de veiligheid van de verbinding is gegarandeerd, gaan ook zorginstellingen ermee aan de slag. In oktober namen diabetesconsulenten Ellen Wessels  en  Ina van der Leest videoconsult in gebruik. ‘Onze eerste ervaringen zijn heel positief.’

Dat juist de diabetesconsulenten mogen aftrappen, is geen toeval. Een videoconsult is vooral bedoeld voor chronische patiënten die regelmatig voor controle naar het ziekenhuis moeten. ‘Die afspraken zijn tijdrovend voor specialisten en vaak belastend voor veel patiënten,’ vertelt Ina. ‘Met de introductie van videobellen bieden we extra service.’

Gebruiksvriendelijk

Videoconsulten zijn geschikt voor jong en oud. ‘Als de patiënt maar over een laptop of smartphone beschikt.’ Volgens de diabetesconsulenten is de applicatie zeer gebruiksvriendelijk. ‘Wie kan Skypen, kan hier ook mee uit de voeten.’ Of een patiënt in aanmerking komt voor een videoconsult hangt af van zijn of haar gezondheid. ‘De bloedsuikerwaarden, die de patiënt vooraf digitaal doorstuurt, bespreken we tijdens het videoconsult. Voor een uitgebreidere beoordeling of als lichamelijk onderzoek nodig is, volgt een afspraak op de poli,’ licht Ellen toe. Een videoconsult geeft volgens haar veel meer informatie dan een mailtje of telefonisch overleg. ‘Als je patiënten in de ogen kijkt, krijg je een completer beeld van hun gezondheid.’

Positieve eerste ervaringen

Gelijktijdig met deze nieuwe service stellen de diabetesconsulenten ook hun werkwijze bij. ‘Op basis van de bloed- en glucosewaarden van de patiënt formuleren we onze bevindingen. Die bespreken we tijdens het videoconsult met de patiënt. Daarna maken we samen een behandelplan op maat. Onze focus ligt op shared decision making en het stimuleren van zelfmanagement.’ Hoewel de eerste ervaringen positief zijn, is het nog te vroeg om te stellen of videoconsult breder wordt ingezet. ‘Dat gaan we komend jaar onderzoeken. Deze pilot is innovatief, dit is echt pionieren.’