Patiëntveiligheid afdeling Pathologie Martini Ziekenhuis op orde

Aanleiding
Eind 2025 hebben enkele medewerkers zich anoniem bij het bestuur van het ziekenhuis gemeld. Volgens hen zou er sprake zou zijn van een slechte werksfeer. Ook stelden zij dat de patiëntveiligheid hierdoor in het geding zou zijn geweest. Hierover is ook een bericht in de media verschenen. Tegelijkertijd heeft zich een groep medewerkers bij de Raad van Bestuur gemeld die stelden zich niet te herkennen in de berichtgeving in de media en hier afstand van te nemen. Naar aanleiding van de verschillende signalen is de Raad van Bestuur met medewerkers in gesprek gegaan en zijn er twee verschillende onafhankelijke onderzoeken gestart: één naar de patiëntveiligheid en één naar de cultuur op de afdeling Pathologie.

Patiëntveiligheid niet in geding
Het onderzoek naar de patiëntveiligheid laat zien dat de patiëntveiligheid niet in het geding is en ook niet in het geding is geweest. Dit is voor het Martini Ziekenhuis een heel belangrijke uitkomst. Patiënten kunnen vertrouwen op de zorg van de afdeling Pathologie en dat medewerkers zich dagelijks inzetten voor goede en betrouwbare diagnostiek.

Geschetst beeld door zeer grote meerderheid niet herkend
Het cultuuronderzoek laat een duidelijk beeld zien. De meerderheid (85%) van de geïnterviewden is tevreden over de huidige organisatiestructuur, het huidige Management Team en de stappen die de afgelopen tijd op de afdeling zijn gezet. Een zeer grote meerderheid (35 tot 37 van de 41 geïnterviewden) herkent zich (totaal) niet in de kwalificatie van een 'angstcultuur' en ziet geen risico's voor de patiëntveiligheid. Slechts een kleine groep geïnterviewden (4 tot 6 van de 41) geeft aan een onveilige cultuur te ervaren en risico’s voor patiëntveiligheid te zien als gevolg van het optreden van het huidige Management Team.

Meer stabiliteit nodig in aansturing
De onderzoekers stellen ook verbeterpunten vast. De afdeling Pathologie heeft de afgelopen jaren te maken gehad met veel wisselingen in het management. Uit het cultuuronderzoek blijkt dat dit op onderdelen heeft geleid tot te weinig continuïteit in aansturing en ondersteuning.
Henk Snapper, voorzitter van de Raad van Bestuur, erkent dat hier scherper op geacteerd had moeten worden:  “Hier trekken we lessen uit. Als Raad van Bestuur gaan we er alles aan doen om de stabiliteit en continuïteit op de afdeling Pathologie te waarborgen. Al voor de anonieme meldingen en media-aandacht is op de afdeling Pathologie intensief gewerkt aan verdere ontwikkeling, zowel op het gebied van werkprocessen als op het vlak van cultuur en leiderschap. De komende tijd zetten we deze lijn voort. Ons doel is een werkomgeving waarin iedereen zich veilig en gehoord voelt.”

Andere externe onderzoeken ook positief
De afdeling Pathologie is in maart door de Raad voor Accreditatie positief herbeoordeeld. Dat is wederom een bevestiging dat de kwaliteit van zorg en processen op orde is. De positieve ontwikkelingen zijn ook extern bevestigd door de Arbeidsinspectie, de LVC (Landelijke Visitatie Commissie) en het BVO (Bevolkingsonderzoek Nederland).

Over de onderzoeken
De onderzoeken zijn zorgvuldig uitgevoerd door twee externe en onafhankelijke partijen: een ervaren onderzoekscommissie (patiëntveiligheid) en een gerenommeerd bureau (cultuuronderzoek). Alle medewerkers konden vrijwillig en anoniem aan de onderzoeken meewerken en zijn in de gelegenheid gesteld om relevante documenten aan te leveren die hun verhaal mogelijk konden ondersteunen. Gesprekken vonden plaats op een externe locatie. Ook de Raad van Bestuur heeft de onderzoeksresultaten pas ontvangen toen het onderzoek was afgerond.