Nieuws - 21-04-2026
Cyberincident bij ChipSoft - update
ChipSoft, de leverancier van ons elektronisch patiëntendossier (EPD), heeft gemeld dat er sprake is van een cyberincident. Patiëntgegevens van het Martini Ziekenhuis zijn niet geraakt bij het cyberincident bij ChipSoft. Ons patiëntenportaal Mijn Martini is helaas niet beschikbaar. De zorg in ons ziekenhuis gaat gewoon door. Afspraken, behandelingen en opnames gaan door zoals gepland.
Wat betekent dit voor u?
Omdat patiëntportaal Mijn Martini op dit moment niet beschikbaar is, kunt u tijdelijk niet inloggen. U kunt daarom nu geen gegevens uit uw dossier online bekijken.
We werken aan het weer veilig online beschikbaar maken van Mijn Martini. We verwachten dat dit nog een aantal weken duurt.
We begrijpen dat dit vervelend voor u is. Dat andere ziekenhuizen al verder zijn, komt doordat patiëntportalen per ziekenhuis anders zijn ingericht. Voor het weer beschikbaar maken van ons portaal zijn wij afhankelijk van leverancier ChipSoft.
Welke informatie ontvangt u tijdelijk op een andere manier?
Afspraakbevestiging
U ontvangt uw afspraakbevestiging tijdelijk:
• via een beveiligde e-mail (Zivver), of
• via de post.
Het kan zijn dat u nog wel e-mails van Mijn Martini ontvangt. In deze e-mails staat een link naar het patiëntenportaal. Omdat Mijn Martini tijdelijk niet werkt, kunt u de informatie achter deze link nu niet bekijken.
Patiënteninformatie
Informatie over onderzoeken en behandelingen vindt u op onze website: https://www.martiniziekenhuis.nl/zorg/behandeling-en-onderzoek/
In uw brief, die u per e-mail of post ontvangt, staat welke informatie voor u belangrijk is. U kunt deze informatie op titel terugvinden op onze website.
Vragenlijsten
Normaal ontvangt u vragenlijsten via Mijn Martini. Dat kan nu tijdelijk niet. U ontvangt uw vragenlijst daarom op een andere manier: via een beveiligde e-mail (Zivver), via de post of telefonisch. In dat laatste geval wordt u gebeld over de vragenlijst. Soms kunt u de vragenlijst ook invullen in het ziekenhuis.
Uitslagen
U kunt uw uitslagen nu tijdelijk niet online bekijken. De medisch specialist beoordeelt uw uitslagen altijd eerst. Als dat nodig is, neemt uw arts contact met u op.
Facturen
U kunt uw facturen tijdelijk niet via Mijn Martini bekijken. Daarom sturen wij uw factuur tijdelijk per post naar u toe.
Vragen?
Heeft u vragen, bijvoorbeeld over uw afspraak of opname? Neem dan contact op met de polikliniek of afdeling waar u onder behandeling bent. Zij helpen u graag verder.
We begrijpen dat dit vervelend voor u is. Dank u wel voor uw begrip en geduld. Zodra Mijn Martini weer beschikbaar is, informeren wij u.