Onze kwaliteit
In het Martini Ziekenhuis werken we aan optimale kwaliteit van zorg. Dat is zorg die voldoet aan gemaakte afspraken, aantoonbaar waarde toevoegt voor u als patiënt en continu wordt verbeterd op basis van de nieuwste inzichten. Veiligheid is een belangrijk onderdeel van deze kwaliteit van zorg.
Dit zijn onze uitgangspunten:
- Mensgericht & waardegedreven Wij hebben oog voor de behoeften en verwachtingen van de patiënt (en naaste) en beslissen samen over welke zorg wenselijk en haalbaar is.
- Continu verbeteren Wij leren van ervaringen en uitkomsten, zodat we de zorg steeds kunnen verbeteren.
- Meten & borgen Wij gebruiken indicatoren en risico's om structureel de kwaliteit van zorg te meten en verbeteringen te borgen.
- Verantwoording & transparantie Wij maken de kwaliteit van zorg zo goed mogelijk zichtbaar, zodat patiënten de voor hen beste keuze kunnen maken.
- Optimale organisatie van de zorg Wij werken aan een goed georganiseerde patiëntreis, omdat we weten dat dit bijdraagt aan kwaliteit van zorg.
- Gezonde werkomgeving Wij geloven dat een gezonde werkomgeving voorwaarde is voor een optimale patiëntervaring en daarmee ook voor de kwaliteit van zorg.
Meer informatie over hoe we continu werken aan zichtbare kwaliteit van zorg vindt u hier. Dit zijn de algemene kwaliteitscijfers om de zorg te vergelijken en beoordelen.