Aan het laden
  1. Home
  2. Veelgestelde vragen
  3. Coronavirus

Coronavirus: belangrijke informatie

Veelgestelde vragen

Belangrijke informatie

Bezoekregeling brandwondencentrum 3A Volwassenen ( route 3.3)

  • Bezoek gaat altijd in afstemming met het contactpersoon van de patiënt.
  • Bezoekuur 1 15.00-17.00 (max 1 tegelijk).
  • Bezoekuur 2 18.00-20.00 (max 1 tegelijk).
  • Maximaal twee volwassen bezoekers per patiënt per dag.
  • Kinderen jonger dan 10 jaar zijn niet toegestaan.
  • Kinderen van 10-18 alleen onder begeleiding van een volwassene (max 1 kind). 

Bezoekregeling brandwondencentrum 3A Kinderen (route 3.3)

  • Bezoek gaat altijd in afstemming met het contact persoon van de patiënt.
  • Bezoekuur 1 15.00-17.00 (max 1 tegelijk)
  • Bezoekuur 2 18.00-20.00 (max 1 tegelijk)
  • Maximaal twee volwassen bezoekers per patiënt per dag
  • Kinderen jonger dan 10 jaar zijn niet toegestaan.
  • Kinderen van 10-18 alleen onder begeleiding van een volwassene (max 1 kind). 
    Ouders tellen niet als bezoek en zijn dus altijd welkom.

Bezoekregeling Brandwondencentrum 3E en verpleegafdeling 3E ( route 3.2)

  • Bezoekuur 1 15.00-17.00 (max 1 tegelijk)
  • Bezoekuur 2 18.00-20.00 (max 1 tegelijk)
  • Maximaal twee volwassen bezoekers per patiënt per dag
  • Kinderen alleen onder begeleiding van een volwassene (max 1 kind). 

Kinderen tot 13 jaar met neusverkoudheid en/of een loopneus mogen naar het ziekenhuis komen voor deze afspraken: 

  • Afspraak op de polikliniek Kindergeneeskunde
  • Geplande opname op de verpleegafdeling Kinderen & Tieners
  • Voedselprovocatietest op de kinderafdeling

Heeft uw kind klachten als keelpijn, hoesten en koorts? Neem dan contact op met de polikliniek of de opnameplanning

Uw kind mag met 1 begeleider komen. Helaas is het op dit moment niet mogelijk om met meer begeleiders te komen, bijvoorbeeld met beide ouders. 

Bent u in de afgelopen 10 dagen in een land/gebied buiten Nederland bent geweest waar code oranje of rood geldt? Neem dan contact op met uw behandelend arts. Bij code groen of geel is dit niet nodig. 

Kijk op nederlandwereldwijd.nl voor de meest actuele kleurcodes. En bekijk hier de checklist van de Rijksoverheid, zo weet u precies wat u moet doen bij terugkomst uit een rood of oranje gebied buiten Nederland. 

We vragen patiënten en bezoekers overal in het Martini Ziekenhuis een mondkapje te dragen.

Uw afspraak bij de polikliniek gaat in principe gewoon door.

Heeft u klachten die bij het coronavirus horen? Neem dan telefonisch contact op met de polikliniek. Wij overleggen met u of uw afspraak door kan gaan. Bijvoorbeeld via de telefoon of een videoconsult. 

Als u niet door ons wordt gebeld, gaat uw operatie door. 

Wanneer bellen wij u?

Lees hier meer over de coronatest bij ziekenhuisopname. 

Patiënten en bezoekers kunnen het ziekenhuis in via de hoofdingang en ingang West. Via ingang West bent u snel bij deze afdelingen:

  • Dermatologie
  • Mond-Kaak-Aangezichts-chirurgie (MKA)
  • Centrum Bijzondere Tandheelkunde (CBT)
  • Oogheelkunde
  • Fysiotherapie, Logopedie en Ergotherapie
  • Verloskundig centrum Vita 
  • Sportmedisch Centrum (SMA)
  • Podotherapie

Patiënten en bezoekers parkeren op het parkeerterrein schuin tegenover de hoofdingang (achter Certe). U kunt gebruik maken van de pendelbus en rolstoelen. De betaalautomaten staan op het parkeerterrein. De parkeergarage is alleen toegankelijk voor medewerkers van het Martini Ziekenhuis.

Meer informatie over parkeren

Bezoekregeling verpleegafdelingen

Bezoek is van harte welkom:

  • Tussen 11.00 en 20.00 uur
  • Eén volwassen bezoeker per patiënt tegelijk
  • Kinderen (tot 16 jaar) mogen onder begeleiding meekomen
  • Maximaal twee volwassen bezoekers per dag

Uitzonderingen en aanvullende regels

De Intensive Care, de verpleegafdelingen Kinderen, Pasgeborenen en Verloskunde en de Stroke Unit van Neurochirurgie hebben een aangepaste bezoekregeling.



 

  • Belangrijk: we kunnen ons voorstellen dat zwanger zijn in coronatijd de nodige vragen en onzekerheid met zich meebrengt. Weet dat we u altijd helpen en voor u klaar staan, ook als u coronaklachten heeft. Laat het ons altijd weten als u coronaklachten heeft. Of als bijvoorbeeld uw partner corona heeft. We kunnen u gewoon blijven zien, maar hebben dan wel de mogelijkheid een coronatest af te nemen. Bij een positieve test kunnen onze zorgverleners beschermende kleding dragen. Zo kunnen wij als zorgverleners veilig blijven werken en u het beste helpen.
  • Kijk voor de meest actuele informatie over verloskundige zorg en corona op de website van de Martini Geboorte Groep. 
  • Voor de afdelingen Verloskunde en de verpleegafdelingen Kinderen en Pasgeborenen gelden aangepaste bezoekregelingen.

  • We vragen patiënten om in principe alleen naar het ziekenhuis te komen voor controles. Dit geldt helaas ook voor zwangeren. Natuurlijk begrijpen we dat er situaties zijn waarbij het noodzakelijk kan zijn dat u wel iemand meeneemt. In dat geval kan uw begeleider/partner mee naar de polikliniek.
  • De Bloedafnamepoli is alleen voor patiënten van het Martini Ziekenhuis. Andere patiënten kunnen bij de prikposten buiten het ziekenhuis terecht. Kijk voor de dichtstbijzijnde locatie op www.certe.nl
  • De Bloedafnamepoli werkt op afspraak. Via de afsprakenplanner van Certe kunt u zelf een afspraak maken. Of scan deze QR-code:

Lukt dat niet, neem dan contact op met Certe via 088 – 237 10 00.

Wanneer maakt u een afspraak?

  • Uw huisarts, verloskundige of Trombosedienst heeft u doorgestuurd.
  • U moet (in de weken) voorafgaand voor uw bezoek aan dit ziekenhuis of voor een vervolgafspraak bloed laten prikken.
  • U moet patiëntmateriaal (bijvoorbeeld urine, sperma of ontlasting) inleveren.
  • De afspraak is voor een kind van 0-12 jaar.

Wanneer is een afspraak maken niet nodig?

  • Bij een spoedaanvraag (cito).
  • Wanneer er bijzondere eisen zijn of een strikte tijd aan uw bloedafname is gebonden.
  • U wilt direct na een consult in het ziekenhuis bloed laten prikken.

We houden 1,5 meter afstand en daardoor zijn er minder zitplaatsen in de wachtkamers. Het helpt het enorm als er minder begeleiders meekomen. Zo kunnen we de ruimte goed benutten voor onze patiënten en zoveel mogelijk zorg bieden.

We begrijpen dat het spannend kan zijn om alleen naar het ziekenhuis te komen. Onze medewerkers staan voor u klaar om uw naaste verder te helpen naar de afspraak.

Hoe kunt u uw naaste bijstaan tijdens de afspraak? 

Op deze manieren kunt u uw naaste toch bijstaan, zonder dat de wachtkamers te vol worden:

  • U kunt uw naaste bij de deur afzetten of (samen) wachten in het Paviljoen (tegenover de receptie). De gastvrouw van het ziekenhuis brengt uw naaste naar de afspraak. 
  • U kunt meepraten tijdens de afspraak via de telefoon of videobellen.
  • Uw naaste kan het gesprek opnemen op een telefoon. De arts kan hierbij helpen.

Kan uw naaste niet zonder begeleiding?  

Niet iedereen kán alleen komen. We maken daarom een uitzondering voor:

  • Patiënten met een beperking waarbij ondersteuning/begeleiding noodzakelijk is;
  • Patiënten die naar de Spoedeisende Hulp moeten en geen corona hebben/hiervan wordt verdacht. 1 begeleider mag mee.
  • Patiënten die jonger zijn dan 18 jaar (en Spoedeisende Hulp nodig hebben). 
  • Kwetsbare patiënt in een rolstoel/met hoge leeftijd/die terminaal is;
  • Zwangeren en de partner. Kijk op de website van de Martini Geboortegroep voor actuele informatie. 
  • Op de Verloskamers mogen vrouwen naast de partner 1 persoon extra meenemen tijdens de bevalling, tenzij de 1,5 meter hierbij in de knel komt. 
  • Op de Verloskamers is geen ander bezoek mogelijk.
  • Op de Kraamafdeling zijn maximaal twee bezoekers per dag welkom. Er mogen twee bezoekers tegelijk komen.

  • De partner telt niet als bezoek. Eigen kinderen tellen ook niet als bezoek en zijn welkom vanaf 15.00 uur.

     

Bezoekregeling verpleegafdeling Pasgeborenen:

  • Tussen 11.00 en 20.00 uur
  • Maximaal twee volwassen bezoekers per patiënt per dag (max twee tegelijk)
  • Bezoekers jonger dan 12 jaar zijn niet toegestaan

Bezoekregeling verpleegafdeling Kinderen:

  • Tussen 11.00 en 20.00 uur
  • Tussen 14.00 en 15.00 uur niet vanwege rustuur
  • Maximaal twee volwassen bezoekers per patiënt per dag

Ouders, broertjes en zusjes gelden niet als bezoek en zijn dus altijd welkom.

Begeleiding van uw kind

  • Kinderen tot 18 jaar komen naar de afspraak in het ziekenhuis onder begeleiding van 1 ouder. Dit heeft onze voorkeur. 
  • Afspraak voor uw kind bij het MACK op de polikliniek Kindergeneeskunde? Dan mag 1 ouder mee als begeleider.
  • Afspraak voor uw kind bij het MACK op de verpleegafdeling? Dan mogen 2 ouders mee.

De Stroke Unit heeft de volgende bezoektijden:

  • Van 11.00 tot 11.30 uur
  • Van 15.00 tot 15.30 uur
  • Van 19.00 tot 20.00 uur

Per keer is 1 volwassen bezoeker welkom.

Patiënten op de Intensive Care mogen maximaal twee bezoekers  per dag ontvangen, en niet tegelijk. Maak vooraf altijd een afspraak over het tijdstip met de verpleegkundige op de afdeling.

Heeft u geen klachten die bij het coronavirus horen? Dan kunt u naar uw afspraak in het ziekenhuis komen. Meer informatie vindt u op de pagina Afspraak in het ziekenhuis

Kom niet naar het ziekenhuis wanneer:

  • u klachten heeft die bij het coronavirus horen, ook niet als u een negatieve uitslag van een zelftest hebt;
  • u op de uitslag van een coronatest wacht;
  • u thuis in quarantaine bent;
  • u in de afgelopen 10 dagen in een land/gebied bent geweest waar code rood/oranje geldt (dit geldt ook als u bij thuiskomst negatief bent getest).

Wat moet u dan doen?

  • Bij een afspraak op de polikliniek: Neem telefonisch contact op met de polikliniek. Wij overleggen met u of uw afspraak toch (bijvoorbeeld digitaal) door kan gaan.
  • Wordt u geopereerd? Neem dan telefonisch contact op met de opnameplanning (het telefoonnummer vindt u in uw afspraakbrief). Samen met u kijken we naar de beste oplossing. 
  • In een rood/oranje risicogebied geweest? Bent u in de afgelopen 10 dagen in een land/gebied buiten Nederland bent geweest waar code oranje of rood geldt? Neem dan contact op met uw behandelend arts. Bij code groen of geel is dit niet nodig. 

    Kijk op nederlandwereldwijd.nl voor de meest actuele kleurcodes. En bekijk hier de checklist van de Rijksoverheid, zo weet u precies wat u moet doen bij terugkomst uit een rood of oranje gebied buiten Nederland. 

Kom alleen naar uw afspraak, tenzij begeleiding noodzakelijk is. Zo voorkomen we volle wachtruimtes. Neem alleen en pas 5 minuten voor uw afspraak plaats in de wachtkamer. Uw begeleider kan in het Martini Paviljoen op u wachten. 

U dient cookies te accepteren voordat we deze inhoud aan u kunnen laten zien

Veelgestelde vragen

Ja, we blijven voor u klaarstaan als u met spoed zorg nodig heeft. Bijvoorbeeld als u gaat bevallen. Wel is het belangrijk te laten weten dat u coronaklachten heeft. Zo kunnen we waar nodig maatregelen nemen, veilig werken en u het beste helpen.

  • In de wachtkamers zijn minder zitplaatsen en er is meer ruimte om afstand van elkaar te houden. 
  • Er mogen maximaal 2 tot 4 mensen in de lift, afhankelijk van de grootte. 
  • Bij kleine trappenhuizen is op- en neergaand verkeer van elkaar gescheiden.
  • Medewerkers gebruiken andere ingangen dan patiënten en bezoekers. 
  • Bij het verlenen van zorg waarbij 1,5 meter niet mogelijk is, gebruiken onze medewerkers waar nodig beschermingsmiddelen.

Alleen wanneer de behandelend arts het aangeeft (op indicatie), worden patiënten getest op het coronavirus. 

Spoedeisende Hulp

De Spoedeisende Hulp hanteert iets andere regels. Komt u bij de Spoedeisende Hulp en heeft u klachten die passen bij het coronavirus? Dan krijgt u een antigeen sneltest en een PCR-test. Op basis van de sneltest nemen we wanneer nodig aanvullende maatregelen. 

Screenen op klachten

We blijven patiënten bij opname in het ziekenhuis screenen op klachten die bij het coronavirus passen, dus ook als u voor een dagopname komt. Dit doen we op de afdeling waar u bent opgenomen. 

Patiënten en bezoekers die moeten wachten, kunnen terecht in het Martini Paviljoen (tegenover de receptie). Daar is tussen 9.00 en 17.00 uur de Food & Shop geopend. U kunt ook gebruik maken van de binnentuin (toegankelijk vanuit het Paviljoen). Het is niet nodig de CoronaCheck QR-code te laten zien, omdat we nog steeds de basisregels hanteren. 

Het Martini Restaurant en de Espressobar zijn gesloten voor patiënten en bezoekers, en alleen geopend voor medewerkers van het Martini Ziekenhuis.

Ja, we vragen patiënten en bezoekers overal in het Martini Ziekenhuis een mondkapje te dragen. 

Bezoekers met klachten

Wilt u op bezoek komen, maar heeft u klachten, moet u in quarantaine of wacht u op de uitslag van een PCR-test? Dan kunt u niet op bezoek komen. Als bezoek niet kan worden uitgesteld, wordt samen met de behandelend arts naar een oplossing gezocht.

Patiënten met klachten

Bent u in het Martini Ziekenhuis opgenomen, maar heeft u klachten die bij corona passen, moet u in quarantaine of wacht u op de uitslag van een PCR-test? Dan dragen onze zorgverleners in uw kamer een mondkapje, en draagt u buiten de kamer een mondkapje. 

 

Op de website corona.steffie.nl legt Steffie moeilijke informatie over het coronavirus op een makkelijke manier uit. De website is speciaal bedoeld voor mensen die moeite hebben met lezen en schrijven. 

Op dit moment zijn we nog terughoudend in het organiseren van bijeenkomsten voor bijvoorbeeld patiënten. Waar het kan organiseren we online bijeenkomsten en webinars.

Taxichauffeurs mogen patiënten naar binnen brengen en ophalen bij de receptie. In de hal van het ziekenhuis staan gastdames en gastheren klaar om patiënten verder te begeleiden in het ziekenhuis. 

Wel vragen we taxichauffeurs binnen een mondkapje te dragen en 1,5 meter afstand te houden. 

Nee, dat kan niet. Neem contact op met de polikliniek waar u een afspraak heeft. We bespreken dan samen met u of de afspraak (op een andere manier) door kan gaan. 

Uw behandelend arts bepaalt of u gezien moet worden in het ziekenhuis. Is dat het geval? Dan krijgt van ons een mondkapje bij binnenkomst. De zorgverleners die u behandelen dragen beschermende middelen. 

Wilt u zich aan de basisregels van het ziekenhuis houden:

  • Was uw handen regelmatig. Bij de ingangen van het ziekenhuis kunt u uw handen desinfecteren;
  • Houd 1,5 meter afstand van elkaar;
  • Hoest of nies in de elleboog of in een papieren zakdoek. Gooi deze zakdoek direct na gebruik weg en was uw handen;
  • Draag overal in het ziekenhuis een mondkapje.

U krijgt van uw behandelaar via de telefoon of een brief een uitnodiging voor een belafspraak of videoconsult. U kunt ervan uitgaan dat we hierin altijd de beste keuze maken die past bij uw persoonlijke situatie.

Dezelfde kosten

Let op! Voor een consult via de telefoon of videobellen gelden dezelfde kosten als voor een consult op de polikliniek. 

Meer informatie over kosten en vergoedingen 

Belafspraak

Uw behandelaar belt u rond de geplande tijd met een anoniem nummer. 

Videobellen

In deze video leggen we het uit hoe het videobellen werkt. 

U dient cookies te accepteren voordat we deze inhoud aan u kunnen laten zien

Nee. Bij corona gerelateerde klachten maakt u een testafspraak bij de GGD. 

Nee, dat is niet nodig. Ook niet als u gebruik maakt van de horeca in het Martini Paviljoen. 

Staat uw vraag er niet tussen?

Vertel het ons

Deze website plaatst cookies. Dit doen we om onze site gebruiksvriendelijker te maken, onder andere door analyse van het bezoekersgedrag. Maar u blijft anoniem.