Martini Ziekenhuis ontvangt voor de vijfde keer Qmentum accreditatie
15-09-2022Het Martini Ziekenhuis heeft voor de vijfde keer het belangrijkste kwaliteitskeurmerk voor ziekenhuizen ontvangen: de internationaal erkende Qmentum Global accreditatie. Dit betekent dat het ziekenhuis voldoet aan de hoogste normen voor kwaliteit en veiligheid, zoals getoetst door Qualicor Europe
Ton Tiebosch, bestuurslid: ‘Wij hebben gisteren met trots het keurmerk in ontvangst genomen. Het keurmerk is het bewijs dat onze zorgprocessen ziekenhuisbreed op orde zijn én continu worden geëvalueerd en verbeterd. Concreet betekent dit dat patiënten, hun naasten en onze medewerkers erop kunnen vertrouwen dat de zorg in het Martini betrouwbaar, verantwoord en veilig is.’
De audit vond plaats van 13 tot en met 17 juni. In deze week heeft een team van zeven auditoren - medisch specialisten, juristen, verpleegkundigen en andere zorgprofessionals uit Nederlandse en Belgische ziekenhuizen - 35 afdelingen bezocht en gesproken met ruim honderd medewerkers en patiënten. In het auditrapport wordt het Martini Ziekenhuis onder meer gecomplimenteerd voor ‘de cultuur van hartelijkheid voor elkaar en voor de patiënt.’ Ook ‘het continu streven naar verbeteren met een sterke betrokkenheid van de medewerkers bij de kwaliteit en veiligheid van de zorg’ is een compliment in het auditrapport.
Specifieke complimenten kreeg het Martini Ziekenhuis voor de regionale samenwerking in de zorgketens, de rol van de Verpleegkundige Staf, de structuur van de patiëntparticipatie en innovatieve initiatieven zoals Martini Ambulante Geriatrie en de Martini Buitenkamer voor Intensive Care-patiënten.
Martin Boer, directeur Kwaliteit & Veiligheid: 'Ondanks het feit dat we te maken hebben met de gevolgen van de coronapandemie zoals oplopend verzuim, hebben we kunnen laten zien dat we met elkaar de beste zorg bieden aan de patiënt en naasten én daarbij ook oog hebben voor elkaar. Dat is een mooie prestatie. Natuurlijk zijn er ook altijd verbeterpunten. Het auditteam heeft onder meer benoemd dat afdelingen nog meer van elkaar kunnen leren: goede ideeën blijven vaak liggen op de afdeling waar ze zijn bedacht, terwijl ook andere afdelingen hier hun voordeel mee kunnen doen. Hier gaan we mee aan de slag.’