Anneke Penninga
We helpen graag, en nemen de tijd die je nodig hebt
Anneke Penninga, gastvrouw: 'Als gastvrouw kan ik soms veel betekenen, op een heel actieve manier. Continu hebben mijn team en ik onze ogen open: heeft iemand hulp nodig? Zit iemand er een beetje verloren bij? Door de weg te wijzen, mee te lopen naar onderzoeken of afdelingen of een rolstoel te halen. We helpen helemaal tot aan de auto of de bus als het moet. Zo nemen we een beetje spanning weg en geven we een gevoel van veiligheid terug.'
'Wat we ook doen: de tijd nemen om te helpen. Soms wil iemand zijn verhaal kwijt. Dan is er even te veel verdriet, opluchting, of natuurlijk blijdschap om te wachten tot thuis. Dan zijn we er, in alle vertrouwen. Ik denk dat we het ziekenhuis zo een gezicht geven.'
Lees ook ervaringen van anderen
Deel deze kennis met de wereld via Social Media
Delen via Facebook, Twitter, Hyves of Mail.